据统计，至2006年底，我国有中小企业3000多万户（含个体工商户），占全部企业总数的95%以上；工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的60%、40%和60%左右。可见中小企业在国民经济中具有重要地位。

中小企业处于创业、摸索与发展期，面临着许多问题，如拓展新客户、维护现有客户、提高利润率、提高品牌知名度、及时把握市场最新动态和竞争对手信息、建立良好社会形象、对政府等管理机构进行公关等。这些问题要求中小企业必须加强管理，包括客户管理、生产管理/服务流程管理、销售渠道管理、行政管理、财务管理与控制、供应链管理、社会关系管理等。

上述管理需求决定了中小企业对信息化有很大的需求，因为信息化的功能与目的就是提高管理效率。据CCID统计，2005至2008年，我国中小企业IT投资的复合增长率为15%左右，2008年，绝对数额将达到约1870亿元。

IDC的一份报告显示，目前，我国中小企业仍有50%未实现信息化，而已实现信息化的中小企业中未能有效利用信息化成果的高达70%。CNNIC的数据，至2006年底，在其调查的500万家中小企业中，有企业域名的只有100万个，建立了企业网站的只有51.2万个。本报的统计也可以作为补充。众所周知，绝大多数IT渠道商都属于中小企业。在本报评选出的中国电脑商500强中，有不少分销商与方案商没有自己的网站，在有网站者中还有相当一部分长期不更新。

可见中小企业信息化状况并不理想，中小企业信息化市场空间非常广阔。

中小企业信息化市场发展的主要瓶颈有：受生存压力影响，对信息化投入比较慎重；技术人员缺乏，技术水平普遍较低等。有数据表明，目前，我国70%以上的中小企业IT投入占销售收入的比重不到1%，在发达国家这一数字通常为2%-3%；80%的中小企业只配有5名以下的IT技术人员。

上述两个问题，第一个属于资金问题，它影响到需求的有效性；第二个属于应用问题，它影响到供给的转化率。近两年来，在各方努力下，这两个问题得到了一定程度的缓解，从而使中小企业信息化市场进入了提速阶段。

在资金方面，可用于IT投资的资金越来越多。它来自于以下几个方面：

一是近两年宏观经济向好，经济景气全面上升，中小企业盈利能力大幅提升，这从中小企业板上市公司的业绩增长可以看出来。据统计，深交所中小企业板164家上市公司今年半年报业绩同比增长了32.25%。另外，有持续发展能力的中小企业日益增多，甚至出现了一批“隐性冠军”。

二是政府大力支持。“十一五”期间国家从政策和措施方面为中小企业创造良好的发展环境，2006年国家发改委推动实施“中小企业成长工程”，是“十一五”时期中小企业发展的行动纲领。此外，由国家发改委、信息产业部、国务院信息办共同启动的“中小企业信息化推进工程”也在稳步实施。许多地方政府，都把实现企业信息化作为其重要工作之一，在政策导向、信息服务与中介组织建设方面下了许多功夫，并设立了一些专项基金，用于引导中小企业信息化建设。

三是融资渠道增加。在中小板上市的企业越来越多；创业板明年即会推出；产权交易所日渐活跃；银行开始重视面对中小企业的业务；典当行把中小企业业务作为主业之一；风险投资额连年增长；融资担保体系日益完善；融资租赁逐步走进公众视野。

资金越来越多使得中小企业信息化需求的有效性得到大幅提高，不仅普及速度加快，而且出现了需求升级，因为盈利能力提高后的扩大再生产会带来更多的管理问题，进一步扩大的需求。

在应用方面，IT厂商针对中小企业信息化的技术、产品与应用也越来越多，越来越有针对性。经过几年的发展，厂商对中小企业信息化市场的认识也日趋深刻，战略随之完善，技术、产品与应用越来越多且行业特征越来越鲜明，从供给方面为中小企业信息化市场的发展提供了保障。

在新技术、产品与应用的使用上，中小企业在某些方面甚至处于领先地位，因为其没包袱。这些技术、产品与应用一般都具有价格低、易操作、扩展性好、维护容易等特点。
适合于中小企业的新技术、产品与应用很多，现按产品线梳理于下：

低功耗

目前，中国中小企业拥有的服务器总量已经超过百万台，每年消耗的电量是一个天文数字。因此，对于成本意识非常强的中小企业来说，低功耗自然便成了服务器的技术热点。

近几年，服务器厂商在降低系统功耗和散热方面采用了许多新技术。除了使用低功耗CPU、DDR2等部件以及采用虚拟化技术外，在其他方面也做了大量工作。比如为计算环境提供综合性的硬件和系统管理工具，帮助客户在系统、机架和数据中心级别上更好地对能量消耗进行分配、更加合理地设计机柜等。

虚拟化

虚拟化技术是未来IT发展的必然趋势。利用虚拟化技术，用户可以将一台服务器的资源分配到多个虚拟机，由于虚拟机支持不同的应用，不同的操作系统也可以在一台服务器上同时运行。

采用虚拟化技术相当于减少服务器和存储设备数量，简化服务器和存储设备管理复杂度，提高服务器的利用率。这显然是中小企业所需要的。

多WAN口宽带路由器

中小企业面临着激烈的竞争，如何通过低成本来实现高速、稳定的接入是在竞争中获胜的关键，多WAN口宽带路由器的出现，使用户可以获得的总带宽增大，网络也因此更稳定。多WAN口宽带路由器最初被应用在网吧市场，因其成本低，能够解决电信、网通互联互通问题，迅速得到用户的认可。2007年，网吧牌照受限，多WAN口宽带路由器转战中小企业市场，一台多WAN口宽带路由器+一台百兆交换机足以支撑起一个中小局域网。

VPN

VPN即虚拟专用网，它可以通过安全的数据通道将远程用户、公司分支机构、公司业务伙伴的网络与公司的企业网连接起来，构成一个企业广域网络。目前，适合于中小企业的VPN产品价格通常在1000~3000元左右，主要用户是连锁酒店、超市。

目前，市场中主要有IPSec VPN与SSL VPN两种VPN技术。从技术上看，两种技术各有优劣势，总体上看，SSL VPN部署起来非常方便，更适合中小企业。

UTM

IDC对UTM的定义是，能够提供广泛网络保护的设备，它在一个单一的硬件平台上集成了多种安全技术：防火墙、防病毒、入侵检测和防护功能。
UTM刚开始进入中国市场时瞄准的就是中小企业用户。IDC的报告显示， UTM产品会迅速普及。在欧洲市场， UTM产品正在抢占防火墙市场。国内市场的情况与其类似，一些厂商已经利用倾斜性的渠道策略和价格策略引导一些本想采购防火墙的中小企业用户采购UTM。

分层与生命周期管理

曾经是大型行业用户专属产品的网络存储产品正在进入中小企业的采购清单。中小企业最看重的是网络存储产品中的分层和生命周期管理技术。这两项技术主要是针对邮件系统的。众所周知，邮件系统在企业中、尤其是在中小企业中所承担的角色越来越重要。如何有效存储不断增加的邮件数据？分层和生命周期管理技术就可以做到这一点。

一机多用

目前，随着显示性能的不断提高，一机多用已成为一种趋势，也受到中小企业的欢迎。一机多用不仅能有效地满足办公需求，还能节省资金，降低TCO。

双面打印

对于中小企业用户来说，双面打印的好处很多——能够节约50%的纸张，同时文档资料的厚度和重量都相应减少50%，节约了50%的文档存储空间，且降低了移动商务人士50%的旅行负担。此外，双面打印能让中小企业用户避免传统单面打印中手动翻页的繁琐操作，提高了办公效率和舒适度。

无线打印

无线打印也是在理论上适合中小企业的一项技术，但就目前的情况看，这项技术的普及率还很低。厂商推出此类产品的出发点很好：为中小型用户节省办公空间。可惜的是国内的中小型客户并不“娇贵”，一点点空间的障碍并不会成为其购置无线打印设备的理由，应对的办法多了……何况无线打印在购买成本、打印效果上、操作稳定性等方面都还难以让客户放心。

网络打印

即打印ASP服务。这种模式倡导中小企业自己设计、制作、打印自己的Logo和宣传海报、网页、照片，以节省高昂的设计、冲印或印刷费用。对中小企业来说，这种模式应该是有吸引力的。

SaaS服务

SaaS是在ASP模式上演化出的一种在线服务，将软件厂商将管理等软件放在网站上，让用户按时租用。由于可以降低成本，非常适合中小企业用户使用。

在欧美等发达地区，中小企业用户已开始认同SaaS模式；在中国，尽管SaaS还是新生事物，却具有非常良好的生存、发展土壤。